Nature Stone Handyhülle (ohne Kette)

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FAQ

RETOURE / UMTAUSCH

Sie können neue Artikel die nicht passen oder Ihnen nicht gefallen an folgende Adresse zurücksenden:

Etuui GmbH
Retoure
Dieselstraße 6
Halle 3c
50859 Köln

Einen Retourenschein können wir leider nicht zur Verfügung stellen. Bitte legen Sie dem Paket Ihren Namen und die Bestellnummer bei - so können wir Ihre Retoure schneller bearbeiten. Ein direkter Umtausch ist möglich, wenn Sie dem Paket zusätzlich den Hinweis "Umtausch" und das gewünschte Modell beilegen.

ÄNDERUNG / STORNIERUNG

Sofort nach Ihrer Bestellung wurde in unserem Lager das Versandetikett erstellt und dadurch sind nachträgliche Änderungen an Bestellungen leider nicht möglich - es tut uns sehr leid. Ihr Paket wurde bereits von unserem Lager bearbeitet und sollte bald bei Ihnen ankommen.

Gerne können Sie die Annahme verweigern und sobald Paket wieder bei uns ankommt schicken wir eine Erstattung an Sie raus.  Gleichzeitig könnten Sie das gewünschte Modell neu bestellen.

REKLAMATION

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Hülle unzufrieden sind.

Auch wenn wir uns wünschen, dass Produkte immer so aussehen wie am ersten Tag, so funktioniert dieses leider nicht. Unsere handgefertigten Handybänder erfahren natürliche Gebrauchsspuren und Abnutzungen durch den Einsatz und insbesondere die Baumwolle als natürliches Produkt verändert sich. Bitte senden Sie uns ein Foto an service@etuui.com.

 

MEIN ANLIEGEN WURDE HIER NICHT BEANTWORTET

Bitte senden Sie uns eine Mail an hallo@etuui.com - wir bemühen uns Werktags innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Mit Deiner neuen, kompostierbaren „STONE NATURE" Hülle*, kannst Du selbst entscheiden welches Band und welche Endstücke/Adjuster Du wählst und bist in der Lage jeden Tag Dein Handy Deinem Style anzupassen. 

Deine neue Hülle wird einem bewussteren Umgang mit unserem herrlichen Planeten gerecht, denn sie wurde nur aus nachhaltigen Materialien und teilweise aus Bambus gefertigt.

Wichtig bei unserem abbaubaren „Nature-Product“ ist, dass Du es pfleglich behandelst, da es kein umweltschädliches BPA beinhaltet und deshalb ein wenig empfindlicher ist und eben nicht die harten Eigenschaften eines schädlichen Plastikproduktes hat.

 

Außerdem unterstützt Du mit Deinem Kauf ab jetzt schon das Sensationsprojekt „everwave“, welches sich darum kümmert unsere Flüsse und Ozeane von Plastik zu befreien. Wie bei allen Produkten aus der NATURE-Kollektion von ETUUI geht von Deinem Kauf ein ganzer Euro ohne Abzüge an dieses Projekt.

* Die kompostierbare Hülle besteht zu fast 3/4 aus dem komplett biologisch abbaubaren und kompostierbaren PBAT. Weiterhin enthalten sind PLA (bestehend aus Maisstärke, Bambus und Milchsäure) sowie die biologisch unbedenklichen Stoffe Acetyltributylcitrat, Calciumcarbonat (Kalk) und Cellulose.

Unsere Gründerin

Meet Chrissi

Hi, ich bin Chrissi und ich habe ETUUI vor 2 Jahren gegründet. Mir fiel damals auf, dass uns unser Smartphone heutzutage ständig begleitet und wir es bei wirklich jeder Gelegenheit zur Hand haben möchten. Und mit genau dieser Thematik und dem alltäglichen Umgang mit unserem Smartphone habe ich mich kreativ auseinander gesetzt. 

Heute sind wir ein tolles, 8-köpfiges Team mit innovativen Ideen, trendigen Styles und versenden mittlerweile unsere mit Liebe entworfenen Produkte nach ganz Europa. 

Eure Chrissi

#teametuui

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